购物节“一个月一次”消费者从“买就买”转向更理性

随着消费的升级,越来越多的购物节出现在我们的生活购物节中,买还是不买?“双人11”、“双人12”、“天猫女王节”和“618年大促销”…随着新消费形式的发展,一度“一年一度”的购物节逐渐变成了“一月节”和“一年四季节”,令消费者不知所措。 为什么购物节吸引消费者“剁手”?在消费升级的背景下,购物节反映了什么样的趋势和结构?未来的购物节会去哪里?赢得人气,挣大钱——“每个购物节都像真正的节日一样生动有趣”;“五一”购物热潮刚刚过去,“618”购物节又来了 北京白领陈打开手机京东应用,喜庆的红色处处洋溢着节日的气氛。 作为一名网上购物专家,陈骁非常热衷于在购物节囤积商品“劈手”。 她回忆说,去年她在“双11”购物近8000元。 “今年的‘618’我打算给我京东的男朋友买块手表和一些猫粮 陈骁说,“购物节有大量优惠券,商店全减价,而且在一天中的准确时间有一个有限的高峰,这是一笔好交易。”。 “陈骁说现在购物节越来越多了。虽然它不是全国性的法定假日或传统的购物节,有着引人注目的宣传和来自一些平台的强烈折扣,但每个购物节都像真正的假日一样生动有趣,甚至“劈手”也是令人愉快的。 即使“购物节”结束了,一个接一个的包裹也会延续这种快乐。 据不完全统计,全年都在举办各种新的购物节,不仅包括源自国家法定假日的购物节,还包括许多商家自己为促销和增加平台知名度而创造的“节日”。 从元旦开始,有“新年促销”、“新年商品节”、“情人节”和“三八皇后节”,然后是“书展”、“五一”和“六一八”四月。据记者统计,除了正常的全国性节日外,全年有近40个节日使用电子商务作为促销手段。 以Tmall为例。一个平台已经创建了多达16个购物节。仅在6月初,就有“亲子节”、“爱美日”、“时尚日”和“进口日” 政府部门也参与其中。今年5月的“双产品节”旨在促进质量和品牌消费,并得到了主要电子商务的一致响应。 大多数新的购物节不仅广受欢迎,还能赚到实实在在的钱。 数据显示,天猫“双11”去年营业额达到2135亿元,远高于去年的1682亿元。物流订单量首次在一天内超过10亿。 在去年的“双11”期间,京东的全球美食节总计1598亿元。 购物节带来的大量销售不断刺激商家的神经,电子商务平台因此改变了其模式,吸引消费者“买中买”。 从“购物零花钱换积分”,到“加入团队分红包”,再到玩“折猫赚喵币”分红包,各种平台变得越来越“好玩”,购物节日的折扣方式和补贴方式也变得越来越多样化。 许多消费者对此很满意。 陈骁说,通过转发链接、讨价还价、分发红包等形式邀请朋友一起加入团队不仅有益,而且有助于增强与朋友的感情。 “最近天猫”618推出了“折叠猫”游戏。玩游戏时,你也可以得到红包。它更引人注目,并提高了消费者的参与度。 消费者从“买买买”到更理性的“优质”、“高性价比”和“优质服务”已经成为热门搜索的关键词。购物节的变化也反映了当前中国消费者偏好的变化。 无论电子商务公司如何营造氛围,购买商品的必要性和与个人需求的匹配程度仍然是影响用户最终消费的核心因素。 一方面,流行的购物节注重观察消费的变化并加以利用。他们发起购物节,如“进口商品节”。另一方面,它们也成为消费的风向标。通过促销活动,平台经常使用大数据来分析消费者在经历购物过程后的购物心理和趋势趋势,从而调整电子商务平台的规划,为消费者提供定制化的流程。 就类型而言,消费者最喜欢的囤积商品集中在负担得起的常用商品上,如家用商品和食品。 肖女士告诉记者,“70后”,当她喜欢买卫生纸、米粉和其他家居用品时,“双倍11”,她买的越多,折扣就越大。 “90后”小张还表示,他更喜欢在购物节期间购买猫粮、零食和洗发水产品。这些都是他肯定会用到的东西,把钱花在应该花的地方并不是损失。 从消费结构的角度来看,用户在购物节中有更明确的目标,购物的衡量标准侧重于产品质量、体验、服务等维度的描述。 与往年购物节搜索关键词中排名较高的“优惠券”、“促销”和“折扣”相比,“优质”、“高性价比”和“优质服务”已成为近年来热门搜索的关键词 在工程行业工作的程潇说,他想在购物节上为家人买一些名牌耐用品。 “名牌奢侈品在购物节期间会有很大折扣,而这通常是不存在的。质量很好,购买这样的商品更具成本效益。 ”程潇说,“平时我没有什么东西给自己买。我的购买欲望很低,在购物节上买的大部分奢侈品都是给我的家人的。 “以前有些人认为购物节的流行部分是由于冲动消费。 然而,来自几个电子商务平台的反馈显示,从决策的角度来看,用户的购买越来越理性。购买决策过程比正常的网上购物更加谨慎,冲动消费现象逐渐减少。 数据显示,用户售后咨询的比例在下降,售前咨询的比例在上升。 消费者的购物决策不再把价格作为唯一的考虑因素,而是考虑到品牌、质量、服务、价格等多种因素的理性判断。 “我前几年买的大部分衣服‘双11’都是在年底归还的,但今年不同了。基本上没有冲动购买。我买的是我预先期望和需要买的东西。 小李目前在北京大学学习,他说他的大多数同学都对“双11”购买的物品感到满意。几乎没有人疯狂地“砍掉”一些他们不需要的廉价商品。 既需要活跃又需要密集的工作——购物伴随着社交活动和娱乐。为什么新的购物节如此受欢迎?国家信息中心经济预测部主任朱宝良分析了三个主要因素。 首先,主要消费群体发生了变化,“80后”和“90后”消费者的消费能力增强,边际消费倾向增强,消费观念更新,更容易被新的购物节所吸引。 第二,消费渠道已经改变 电子商务不仅是服装、家用电器、家居用品等商品的主要销售渠道,也增强了人们在生鲜食品等领域的存在感。“生鲜节”等购物节正是在这一历史时刻诞生的。 第三,购物和社交日益融合。消费者参加各种主题的购物节。购物时,他们也在社交和娱乐。“节日”的味道更浓了。 然而,购物节过于频繁和不精确的情况也影响了买家和卖家的体验。 从供应商的角度来看,促销在一开始对商家的意义更多的是利用活动来清理库存,从而减少库存压力,同时吸引消费者增加其他商品的销售。 然而,随着促销活动越来越多,许多供应商发现电子商务促销的初衷也发生了变化。 济南荣达华通科技有限公司副总经理刘波表示,在许多电子商务节日中,电子商务网站本身不会有很大程度的补贴。大部分利润将由品牌和商家自己支付。参加促销节有时意味着亏本赚钱。 从消费者的角度来看,也有许多人反对“购物节”成为“常规节日” 北京市民小杨说,她是许多抢劫“双11”和“双12”零次折扣的消费者之一。然而,随着她越来越熟悉商家的“惯例”,她在购物节期间的消费变得更加谨慎。 “许多企业在购物节前夕提价,并等到活动当天再看是否值得降价。事实上,根本没有折扣。 “常规”太深奥了,我们的消费者玩不了 ”小杨无奈地说道 随着新零售业进入股票竞争阶段,购物节正从销售竞争和价格战转向服务竞争和体验竞争。 朱宝良指出,购物节也是一种宣传手段,从某种程度上说,它是传统口碑的很好载体。一旦用户在平台上体验到低价和高质量的产品,他们很可能会自己宣传这些产品,并吸引身边的亲友购买。 只有形成良性循环,电子商务平台才能进行下一轮的宣传和推广,引导消费者增加购买量。 因此,在未来,随着消费的升级,可以改善用户消费体验、满足用户消费需求的集约型购物节可能成为赢家。 (陈德)

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